Personvernerklæring

‍ ‍

• Om oss
  Denne personvernerklæringen gjelder for behandling av personopplysninger på bybaiastudios.com.
  Behandlingsansvarlig er:
  BAIA STUDIOS LIEN
  Org.nr. 937 811 322
  Sigurd Hoels vei 63, 0655 Oslo, Norge
  E-post: contact@baiastudios.com
  

• Hva slags opplysninger vi samler inn
  Vi kan samle inn følgende personopplysninger:
  Opplysninger du selv oppgir‍ ‍

  • Navn

  • Adresse

  • E-postadresse

  • Telefonnummer

  • Betalingsinformasjon

  • Ordreinformasjon

  • Kundeservicehenvendelser

  • Informasjon gitt ved påmelding til nyhetsbrev

  Opplysninger som samles inn automatisk‍ ‍

  • IP-adresse

  • Informasjon om enhet og nettleser

  • Bruksmønster på nettsiden

  • Informasjonskapsler (cookies)

  • Informasjon fra analyse- og markedsføringsverktøy
    

• Formål og behandlingsgrunnlag
  Vi behandler personopplysninger for følgende formål:
  Gjennomføring av kjøp
  Vi behandler opplysninger for å:

  • Behandle bestillinger

  • Motta betaling

  • Sende ordrebekreftelser

  • Levere varer

  • Håndtere retur, reklamasjon og kundeservice

  Behandlingsgrunnlag:
  GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b (oppfyllelse av avtale).

  Regnskap og lovpålagte forpliktelser
  Vi lagrer enkelte opplysninger for å oppfylle krav etter blant annet bokføringsloven.
  Behandlingsgrunnlag:
  GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav c (rettslig forpliktelse).

  Analyse og forbedring av nettsiden
  Vi bruker analyseverktøy for å forstå hvordan nettsiden brukes og forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse.
  Behandlingsgrunnlag:
  GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a (samtykke), der dette kreves.

  Markedsføring og annonsering
  Vi kan bruke cookies og sporingsverktøy for å:

  • Vise relevante annonser

  • Måle effekten av annonser

  • Bygge målgrupper for markedsføring

  Dette kan inkludere:

  • Meta Pixel

  • TikTok Pixel

  • Google Analytics

  • Nyhetsbrevleverandører

  • Andre tilsvarende godkjente tjenester

  Behandlingsgrunnlag:
  GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a (samtykke).

  Nyhetsbrev
  Dersom du samtykker til markedsføring, kan vi sende e-post om produkter, kampanjer og nyheter.
  Du kan når som helst trekke tilbake samtykket via avmeldingslenke eller ved å kontakte oss.
  Behandlingsgrunnlag:
  GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav a (samtykke).
  

• Cookies og sporingsteknologier
  Vi bruker cookies og lignende teknologier for:

  • Nødvendige funksjoner

  • Analyse og statistikk

  • Markedsføring

  • Personalisering av annonser

  Ikke-nødvendige cookies og sporingsverktøy aktiveres kun dersom du samtykker til dette gjennom vårt cookie-banner.
  Du kan når som helst endre eller trekke tilbake samtykket.
  

• Deling av personopplysninger
  Vi deler kun personopplysninger når dette er nødvendig for drift av virksomheten.
  Opplysninger kan deles med:

  • Betalingsleverandører Stripe

  • Fraktleverandører Helthjem eller Bring/Posten

  • Analyse- og markedsføringsleverandører

  • IT- og hostingleverandører

  • Offentlige myndigheter dersom vi er rettslig forpliktet

  Vi selger aldri personopplysninger til tredjeparter.
  

• Internasjonale overføringer
  Noen leverandører kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS.
  Ved slike overføringer sørger vi for nødvendige sikkerhetstiltak i samsvar med GDPR, inkludert bruk av EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler der dette kreves.
  

• Lagringstid
  Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet opplysningene ble samlet inn for, eller så lenge lovgivningen krever.
  Regnskapsopplysninger lagres i samsvar med bokføringslovens krav.
  

• Dine rettigheter
  Du har rett til å:

  • Be om innsyn

  • Få korrigert uriktige opplysninger

  • Be om sletting

  • Begrense behandling

  • Protestere mot behandling

  • Få utlevert egne opplysninger (dataportabilitet)

  • Trekke tilbake samtykke

  Henvendelser sendes til:
  contact@baiastudios.com
  Du har også rett til å klage til Datatilsynet.
  

• Informasjonssikkerhet
  Vi arbeider løpende for å beskytte personopplysninger gjennom tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak.
  

• Endringer
  Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Oppdatert versjon publiseres alltid på nettsiden.

‍ ‍